採用市場の変化が激しさを増す中、従来の「数を追う採用」では成果を維持することが難しくなっています。応募数を増やすだけではなく、「限られた時間と人員の中で、どれだけ高い成果を出せるか」が問われる時代になりました。
そんな中で注目されているのが、採用活動を“仕組み化”し、担当者の努力に依存しない成果創出を目指す「スマートリクルート」です。
この記事では、スマートリクルートの考え方から実践方法、そしてTRAY導入企業の事例までを紹介しながら、“効率的に成果を上げる採用”の全体像を解説します。
目次
スマートリクルートとは
スマートリクルートとは、採用業務の各プロセスを仕組みとして最適化し、「少ないリソースで高い成果を出す」ことを目指す採用の新しいアプローチです。
応募管理や広報活動、選考設計などをテンプレート化・マニュアル化して整理し、属人的な経験や勘に頼るのではなく、再現性のある運用に置き換えます。担当者が変わっても成果が出る——それがこの手法の最大の強みです。
たとえば毎年、「説明会スライドを一から作り直す」「内定者フォローの企画がマンネリ化する」「スカウト文面の更新が追いつかない」といった課題が繰り返されがちです。スマートリクルートは、これらを“属人業務”から“設計されたプロセス”に変える発想と言えます。
なぜ今スマートリクルートが注目されるのか
ここ数年、企業を取り巻く採用環境は大きく変化しました。学生や求職者の行動は多様化し、採用チャネルは増える一方で、応募者一人あたりの対応工数は増加傾向にあります。そこで、いま現場で起きている変化を順に整理しておきます。
まず、母集団形成の難易度が上がっています。チャネルが分散し、従来の一極集中型の集客が機能しにくくなりました。結果として、一人あたりの接点づくりとフォローが細分化され、担当者の負荷が増します。
次に、採用期間が長期化しています。選考の前段に体験型の接点が増え、意思決定までのステップが増加。シーズンをまたいだ運用が常態化し、年間を通じた計画とリソース配分が欠かせません。
さらに、採用担当者の人手不足も深刻です。採用専任が置けず、他業務との兼務が前提になるケースが増え、日々の運用が「急ぎの対応」に偏りがちになります。
加えて、SNSやスカウトの活用が広がったことでオペレーションは複雑化しました。媒体ごとの運用ルール、文面最適化、配信タイミングの調整など、粒度の細かい意思決定が増えています。
最後に、ノウハウの属人化が進むと共有が滞ります。成功パターンが個人の経験に閉じるため、担当者が替わった瞬間に品質が揺らぎ、再現性が失われやすくなります。
採用の複雑化が進む一方で、「予算や人員を増やせない」企業も多いのが現実です。結果として“手が回らない”業務が積み上がり、優秀層へのアプローチやブランディング活動が後手に回ります。
だからこそ今、採用の全体設計を見直し、「どのプロセスにどれだけリソースを投下するか」を可視化することが欠かせません。スマートリクルートは、単なる効率化ではなく、採用活動を再設計するための“仕組みと思想の両輪”なのです。
従来の採用活動との違い
従来の採用活動は、「どれだけ応募を集められるか」「説明会に何人来てもらえるか」といった“量の拡大”に重点が置かれていました。しかし応募者数が多くても、ミスマッチや辞退が増えれば意味がありません。
これからの採用に求められるのは、“量”ではなく“質”。すなわち、企業の考え方に共感し、入社後も活躍する人材と出会うことです。
また、従来の採用は担当者のスキルや経験に大きく依存していました。結果として「担当が変わった途端に成果が下がった」「前年の成功パターンが再現できない」という課題が発生しがちです。
スマートリクルートでは、採用を“設計”という視点で見直し、テンプレート化・マニュアル化・自動化・共有化により、チームで運営できる体制をつくります。人が変わっても成果が変わらない——それが真の“強い採用チーム”です。
スマートリクルート実践のための4ステップ
スマートリクルートを現場で実践するには、次の4つのステップを意識することが重要です。
各ステップは単発で終わらせず、四半期ごとに小さな改善サイクルで回すことで、組織に定着していきます。
1.現状を把握する
はじめに、採用活動のどこにボトルネックがあるのかを丁寧に洗い出します。
たとえば「準備に時間がかかる」「同じ内容を毎回つくり直している」「スカウト送信が属人的になっている」といった気づきを、作業単位の言葉で可視化します。
実務では、各タスクについて〈何の作業か/どれくらいの頻度か/どのくらい時間がかかるか/想定アウトプットは何か/どの程度属人的か〉を並べて一覧化すると整理が進みます。
属人度が高く頻度も高い作業は投資対効果が出やすいため、次工程の改善対象として優先順位をつけやすくなります。
2.業務を仕組み化する
現状把握で抽出した作業は、性質に応じて〈テンプレート化・自動化・外部化〉のいずれかに配置します。
メールや案内文は変数を使って差し替え可能な形に整え、説明会の台本やスライドは「基本形」と「可変部分」を分けて保存します。
スカウトは対象・頻度・CTAをルールとして明文化し、チェックリストと所要時間の標準を決めておくと、準備の再現性とスピードが大きく向上します。
3.採用体験を設計する
説明会やインターンを“イベント”ではなく“体験設計”として組み立てます。
導入のアイスブレイクで心理的ハードルを下げ、仕事理解につながる体験ワークで職務イメージを具体化し、社員交流でリアルな魅力を伝え、最後に次アクションを明確に案内する——この流れを一枚の運営シート(目的・所要時間・準備物・役割)にしておけば、担当が変わっても実行品質がぶれません。
4.データで検証する
導入初期から、工数(準備・運営時間)、成果(次アクション率・面接通過率・内定承諾率)、満足度(学生・社員アンケート)の3軸で効果を可視化します。
イベント直後の5分を“ふりかえり入力”に充てることをルール化し、四半期ごとに改善会議で学びを更新します。
「感覚ではなくデータで判断する」文化が根づくほど、施策の精度は継続的に高まっていきます。
スマートリクルートを支えるツール「TRAY」
スマートリクルートを実践する上で、多くの企業が直面する課題のひとつが「採用コンテンツづくり」です。
「毎回ワークを一から考えるのが大変」「イベント準備に時間がかかりすぎる」—— そんな課題を解決するのが、カケハシスカイが提供する【TRAY】です。
TRAYは、採用担当がすぐに使える100種類以上の採用コンテンツを定額で利用できるサービス。 一からコンテンツをつくる必要がなく、 ・準備に工数がかかるワークショップや仕事体験コンテンツ ・ちょっとしたアイスブレイク企画 ・内定式や懇親会で使える内定証書テンプレート ・さらには、開発費300万円規模の脱出ゲーム型企画 といった幅広い施策を、必要なときにすぐ活用できます。
さらにTRAYでは、業界最安値クラスでスカウト配信代行も利用可能。文面作成から配信までを一括で代行できるため、 採用担当の月あたり10〜20時間の削減につながるケースもあります。
「企画を考える」「メールを送る」といった作業から解放され、 採用担当者が“戦略設計”や“候補者体験の改善”に集中できる。 TRAYは、まさにスマートリクルートを支える実践的なツールといえるでしょう。
TRAY導入による3つの効果と企業事例
TRAYを導入した企業では、効率的に成果を上げる仕組みが整い、担当者の負担を軽減しながら採用の質を高めています。
ここでは3つの効果を、実際の企業事例とともに紹介します。
(1)採用設計の自動化で負担を軽減
コンクリート製品の総合メーカーである千葉窯業株式会社では、TRAY導入前は1名体制でインターンから内定者フォローまでを運営しており、毎年の構成づくりに大きな工数がかかっていました。
導入後は、会社説明会・選考ワーク・懇親会・内定者フォローまでをテンプレートから構成できるようになり、準備時間をおよそ半分に削減。
さらに「脱・上司先輩ガチャ」「動物園復元ゲーム」など、学生の印象に残るワークを手軽に実施でき、アンケートでの満足度も大幅に向上しました。
(参考:千葉窯業株式会社様 導入事例)
(2)工数削減で“考える時間”を創出
独立系SIerの株式会社シーエスイーでは、採用立ち上げ段階で「何を企画し、どう運営するか」に悩んでいました。
TRAYでエンジニア体験ワークや謎解きゲーム「ケルベロスの秘宝を手に入れよ」を導入。運営マニュアルが付属しているため、担当者1名でも短期間で企画から実施まで完結できました。
学生からは「難しいけど面白い」「社員と自然に話せた」と好評で、工数を抑えつつ質の高い接点づくりに成功しています。
(参考:株式会社シーエスイー様 導入事例)
(3)少人数でも高品質な採用運営
TRAYでは、採用フェーズごとに使える約100種類のコンテンツを活用できます。
テンプレートを使うだけで企画・準備・運営が完結するため、従来3〜4名で担当していたプロジェクトも1〜2名で運営可能に。
結果として、コスト削減・スピードアップ・採用力強化を同時に実現し、少ないリソースで成果を最大化する体制を構築できます。
導入時の3つのポイント
TRAYをはじめとした、スマートリクルートを支援するツールを導入する際は、次の3点を意識しましょう。
導入の目的や運用体制を明確にしておくことで、単なる“ツールの置き換え”ではなく、採用活動そのものを変革する取り組みになります。
1.目的を明確にする
導入の狙いが「工数削減」なのか、「採用体験の改善」なのか、「担当者負担の軽減」なのかを最初に定めておくことで、導入範囲と活用方針がぶれなくなります。目的が曖昧なままでは、機能を使いこなしても成果に結びつきません。
例えば、イベント準備の時間を半減させたいならスライドの標準テンプレートや運営チェックリストの整備を優先し、学生体験を高めたいなら体験ワークやストーリーワークショップの導入を軸に据える、といった具合です。
あわせて、改善したいKPI(次アクション率・面接通過率・内定承諾率など)を事前に決め、現状値をベースラインとして記録しておくと、効果検証が明確になります。
2.チーム体制を整える
仕組み化の成功は、人事だけでなく現場や管理部門をどれだけうまく巻き込めるかにかかっています。
まず、参加する社員に「目的」「役割」「避けたい振る舞い(NG例)」を一枚の資料で共有し、不安を解消します。次に、イベント後は二分程度で書けるフィードバックシート(良かった点・改善点・学生の反応)を回収し、学びを素早く集約します。最後に、評価の高かった社員トークや進行の工夫を“型”として文書化し、次回以降の標準に組み込みます。
採用を個人の頑張りではなく「組織のプロジェクト」として運営することで、担当が変わっても品質を安定させられます。
3.効果測定を仕組みに組み込む
導入初期から「何にどれだけ時間を使い、どの施策がどの成果につながったのか」を可視化する仕組みを用意しておきます。
指標は、工数(準備・運営時間)、成果(次アクション率・内定承諾率など)、満足度(学生・社員のアンケート)の三つを基本に据えると運用しやすく、無料のGoogleフォームやスプレッドシートでも十分に運用可能です。
重要なのは、イベント終了直後の五分間を“ふりかえり入力”にあてることをルール化すること。TRAYの活用ログとともにデータが蓄積され、自社の成功パターンが見えてくるため、翌年度の立ち上げが格段に楽になります。
まとめ
スマートリクルートとは、採用活動を“属人的な努力”から“再現性ある仕組み”に変える考え方です。担当者の時間を削ることが目的ではなく、人の創造力を最大限に活かすために仕組みを整えることに価値があります。
TRAYのようなツールを活用することで、限られたリソースでも「効率よく」「戦略的に」「質の高い採用活動」を実現できます。採用の現場をもっと軽く、もっと強くする——それが、スマートリクルートの目指す未来です。
ツールもうまく活用しながら、 工数もコストも削減しながら成果を上げる、賢い採用戦略に取り組んでみてはいかがでしょうか。
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